Riverside: invitar a los registrados de tus webinars anteriores

Haces un webinar. Se apuntan sesenta personas, van treinta. Un mes después montas el siguiente y vuelves a empezar de cero a buscar gente, como si aquellas sesenta no existieran.

Es de las cosas más absurdas que hacemos los que hacemos directos.

Riverside (enlace de afiliado: así me ayudas a seguir creando contenido) ha publicado en su centro de ayuda cómo convertir los registrados de tus webinars pasados en la lista de invitados del siguiente. El artículo está fechado el 22 de septiembre de 2026.

Todo lo que viene a continuación sale de esa documentación.

Qué hace exactamente

La propia ayuda lo resume así: convertir a tus registrados anteriores en una lista de invitación ya hecha para tu próxima sesión.

No es una integración con tu herramienta de correo ni una exportación para que la trabajes tú. Es un botón dentro del propio webinar que te selecciona gente que ya te conoce y les manda la invitación.

Requisitos, tal cual: planes Webinar y Business, y navegador de ordenador.

Y un detalle que explica por qué a lo mejor tú no lo ves: la opción solo aparece cuando tu cuenta pasa de 10 registrados anteriores, sumando todos tus webinars previos. Si llevas dos directos con cuatro personas cada uno, no te va a salir. No está roto.

Dónde está el botón

El camino que describe la documentación es el mismo que el de cualquier otra cosa de webinars.

Entras al estudio que toque. En la barra lateral izquierda, Planner. Abajo a la derecha, Manage webinar, y se abre el resumen del webinar.

Ahí, debajo de Audience, hay una fila de invitación que te dice el número. Literalmente pone "Invite [número total de registrados anteriores de todos tus webinars] past registrants". Le das a Invite y se abre la ventana de selección.

La otra novedad reciente de webinars es la encuesta post-webinar, de la que el anuncio solo dice que recoge respuestas de los asistentes en cuanto acaba el directo, sin formulario externo. No aclara desde qué pantalla se configura, así que no doy por hecho que se monte por aquí.

¿Puedes elegir a quién invitas o te lo manda a todos?

Puedes elegir, y aquí es donde la función pasa de curiosidad a útil.

Por defecto, la lista incluye a todo el mundo de todos tus webinars anteriores. Eso es lo que te encuentras al abrir.

Pero tienes dos filtros.

El primero, por evento. Pinchas en All events y eliges qué webinars entran. Vienen todos marcados de serie, y tienes un Unselect all para empezar de cero o puedes ir desmarcando uno a uno. Sirve para lo evidente: si el webinar nuevo va de lo mismo que el de marzo, invitas a los de marzo y dejas fuera a los del de un tema que no tiene nada que ver.

El segundo, por comportamiento. Pinchas en Attendees y eliges entre Registered, Attended o los dos. Los dos vienen marcados por defecto.

Ese segundo filtro es el que yo miraría primero. No es lo mismo escribirle a alguien que se apuntó y luego no apareció que a alguien que se apuntó, vino y aguantó. Son dos correos distintos y, seguramente, dos webinars distintos.

Encima de los filtros puedes marcar casillas a mano para montarte la lista a dedo, o darle a Select all para coger a todos los que cumplan el filtro que tengas puesto en ese momento.

El correo viene hecho

Cuando tienes la selección, Preview email.

Y según la documentación, ahí te encuentras el asunto y el mensaje ya rellenados, más el título del webinar, la descripción, la fecha y la hora, la imagen de portada y los ponentes. Todo sacado de la configuración del webinar que ya habías hecho.

Le das a Send invites y fuera.

Eso es lo que convierte esto en algo que realmente vas a usar. El problema de reactivar a tu audiencia anterior nunca fue técnico, fue que implicaba exportar un CSV, abrirlo, limpiarlo, montar un correo, pegar los datos del evento a mano y revisar que la fecha esté bien. Seis pasos para algo que te da pereza. Y lo que da pereza no se hace.

Aquí son tres clics y un botón de enviar.

Las letras pequeñas que sí importan

Tres cosas del apartado de avisos del artículo.

La gente se cuenta una sola vez. Aunque alguien se hubiera registrado en tres de los webinars que has seleccionado, cuenta como una persona. No le van a llegar tres invitaciones, que es exactamente el miedo que tendrías la primera vez que le das al botón.

Los invitados aparecen como Pending. En cuanto envías, se te ponen en la pestaña de Audience con estado pendiente. Así que puedes ver quién va confirmando sin esperar al día del evento.

Queda registrado de dónde vienen. El origen de esas personas se guarda como past audience re-invite. Suena a nada y es lo mejor del asunto: dentro de dos webinars vas a poder mirar cuánta de tu gente viene de reactivar audiencia vieja y cuánta de captación nueva. Y ese número cambia decisiones.

¿Y si tus directos no van por Riverside?

Entonces la pregunta de fondo es otra, y la tienes contestada en Riverside vs StreamYard. Una cosa es emitir a muchos sitios a la vez y otra montar un evento con registro, asistentes y seguimiento. No es la misma herramienta ni el mismo problema.

Y si lo que te frena es el plan, el mapa de precios completo está en cuánto cuesta Riverside y qué da el plan gratis.

Lo que la documentación no aclara, y por tanto yo no me lo invento: no dice si puedes editar el texto del correo antes de mandarlo o si va tal cual viene prerrellenado, ni si hay un tope de invitaciones por envío, ni qué pasa con la gente que en su día se dio de baja. El artículo se queda en el paso a paso.

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