¿Pipedrive es gratis? Qué incluye la prueba de 14 días

No, y conviene saberlo antes de meter ahí tus 400 contactos.

Lo que sí hay son 14 días de acceso total sin poner tarjeta.

La confusión viene de que muchos CRM populares sí tienen capa gratuita para siempre, así que la gente da por hecho que este también. Pipedrive juega a otra cosa: te cobra desde el primer día y te dice exactamente cuánto. Es más honesto de lo que parece, aunque duela más al principio.

Vamos con las preguntas concretas.

¿Pipedrive tiene un plan gratuito?

No. No existe un plan gratuito permanente, ni una versión reducida con la que puedas quedarte indefinidamente.

Los cuatro planes son de pago: Lite (14 €), Growth (39 €), Premium (59 €) y Ultimate (79 €), todos por puesto y al mes con facturación anual, y sin IVA incluido.

Punto. No hay letra pequeña, no hay un enlace escondido a un plan free en el pie de página. Si alguien te dice que ha encontrado el plan gratis de Pipedrive, o está confundiéndolo con la prueba o está mirando un artículo de hace cuatro años.

¿Qué incluye exactamente la prueba de 14 días?

Acceso total. No es una versión capada con la mitad de los botones en gris ni un límite ridículo de contactos que te obliga a pagar al segundo día.

Eso tiene una consecuencia práctica que casi nadie aprovecha bien: los 14 días son suficientes para saber si esto es lo tuyo, pero solo si los usas con datos reales.

Y aquí está el error clásico. Entras, creas tres contactos inventados que se llaman "Cliente 1", "Cliente 2" y "Prueba", arrastras las tarjetas de columna a columna, dices "qué bonito", y cierras la pestaña. A los 14 días no has aprendido nada porque no has probado nada.

La prueba de verdad es meter tus contactos reales y tus operaciones abiertas de verdad. Si tienes veinte conversaciones de venta a medias en tu correo, mételas las veinte. Ahí es cuando descubres si la herramienta te sirve o si es un sitio más donde apuntar cosas que luego no miras.

¿Pide tarjeta de crédito?

No. Textual de su web: "Prueba gratuita de 14 días. No se necesita tarjeta de crédito".

Esto importa bastante más de lo que parece.

Sin tarjeta significa que el día 15 no te van a cobrar nada por descuido. No hay que poner un recordatorio para cancelar. No existe ese momento de abrir el banco y encontrarte 59 euros de una cosa que probaste hace dos semanas.

Es de las pocas pruebas de software donde puedes entrar sin ninguna precaución.

¿Puedo invitar a mi equipo a la prueba?

Sí, y sin límite. La web dice que "puedes invitar a tantas personas como quieras para que se unan a tu período de prueba de Pipedrive".

Este es el punto que más gente se salta y el que más cambia el resultado.

Un CRM que prueba una sola persona no se prueba. Lo que hace útil a un CRM es precisamente lo que no ves cuando estás solo: que tu socio vea con quién hablaste ayer, que no llaméis dos veces al mismo cliente, que cuando uno se va de vacaciones el otro sepa por dónde iba cada conversación.

Si sois dos o tres, meteos los tres desde el primer día. Y ojo con esto de cara a la factura, porque durante la prueba los invitados no cuestan nada, pero en cuanto pagas, cada persona es un puesto más. Tres personas en Lite no son 14 € al mes, son 42 €.

¿Qué pasa con mis datos el día 15?

Lo que sé seguro: a partir del día 15 tienes que elegir plan para seguir usándolo.

Lo que no te puedo decir es qué ocurre exactamente con tus datos si no eliges ninguno y dejas la cuenta ahí parada. Cuánto tiempo los guardan, si se pueden recuperar al mes siguiente o si desaparecen. Eso no está documentado en la web pública y no voy a inventarme un plazo que suene razonable para rellenar el hueco.

Así que la recomendación es de sentido común: si has metido contactos reales, exporta tu base antes de que se acabe la prueba. Diez minutos de trabajo y te quitas el problema entero de encima.

Si además vas a probar la herramienta en serio, monta el embudo bien desde el principio en lugar de improvisar fases sobre la marcha. Te lo explico paso a paso en cómo configurar tu pipeline en Pipedrive.

¿Cuál es la vía más barata de seguir usándolo?

Lite, pagando por año. 14 € por puesto al mes, que son 168 € al año por persona, más IVA.

Con eso tienes lo básico de un CRM y lo tienes bien: contactos, embudo de ventas, calendario, informes y más de 500 integraciones para conectarlo con Gmail, Google Calendar o lo que uses.

Ahora la advertencia honesta, porque si no te la doy ahora te la vas a encontrar tú en dos semanas: en Lite no hay automatizaciones ni secuencias de correo. Los seguimientos los mandas tú, a mano, uno por uno. El CRM te dice a quién tienes que escribir hoy, pero no escribe por ti.

Para mucha gente eso es exactamente lo que necesita. Si haces cinco o seis seguimientos a la semana, no necesitas automatizar nada, necesitas que no se te olvide ninguno. Y para eso Lite sobra.

Si haces treinta seguimientos a la semana, Lite se te va a quedar corto y vas a acabar subiendo a Growth por 39 €. Pero eso lo sabrás cuando te pase, no ahora.

Mi consejo: empieza la prueba, mete tus datos reales, y si a los catorce días lo estás abriendo todos los días, pasa a Lite con pago anual (enlace de afiliado: así me ayudas a seguir creando contenido) y ahorras respecto al mensual. Si lo has abierto tres veces, no pagues. Ya tienes la respuesta.

¿Hay algún CRM gratis de verdad si no quiero pagar?

Los hay, y son opciones legítimas. Los tienes comparados con sus límites reales en los mejores CRM para autónomos.

Pero antes de irte a buscarlos, plantéate una cosa.

Si tu problema es que se te olvidan los seguimientos y tienes veinte conversaciones a medias, 14 € al mes es un precio ridículo comparado con lo que te cuesta una venta perdida. Un solo cliente que no se te escape paga el año entero.

Y si aun así prefieres no pagar nada, hay una tercera vía que a mucha gente le funciona mejor de lo que espera: montártelo tú. Una base de datos con tus contactos, sus fases y sus fechas de seguimiento, hecha a tu medida y sin cuota mensual. No tendrás automatizaciones ni chatbots, pero tendrás exactamente los campos que necesitas. Te enseño cómo hacerlo en cómo montar un CRM sencillo en Airtable.

La diferencia entre las dos rutas no es el dinero, es el tiempo. Pipedrive lo tienes funcionando en una tarde. El tuyo propio te va a llevar un fin de semana y algún retoque cada pocos meses.

Entonces, ¿lo pruebo o no?

Si vendes servicios, trabajas con clientes a los que persigues durante semanas, y ahora mismo tu sistema es la bandeja de entrada y la memoria, pruébalo. No cuesta nada, no pide tarjeta y en catorce días sales de dudas.

Si vendes productos de compra directa sin conversación previa, no. No hay embudo que gestionar.

Y si estás en la duda porque no sabes si vas a mantenerlo, ese es justo el motivo por el que la prueba existe y por el que no piden tarjeta. Abre la prueba, vuelca tus contactos reales el primer día y decide con datos en lugar de con intuición.

Elegir bien las herramientas es la parte fácil. La difícil es tener un sistema de captación, seguimiento y cobro que funcione cuando el negocio eres tú solo. Eso es lo que enseño en el curso Yo S.A..