LeadBooster de Pipedrive: qué es, qué cuesta y si compensa

LeadBooster cuesta 32,50 € al mes, más que el plan Lite entero.

Y antes de pagarlo hay que aclarar una cosa que medio internet repite mal: no viene incluido en ningún plan. Ni en Premium.

Lo digo de entrada porque me he encontrado varias guías en español afirmando que subiendo a Premium te lo ahorras. En la web oficial de Pipedrive hoy no es así, y esa confusión te puede costar 540 € al año de más.

Vamos con lo que sí es verdad.

¿Qué es LeadBooster y merece la pena pagarlo aparte?

LeadBooster es el paquete de captación de leads de Pipedrive. No es una función, son cuatro herramientas metidas en un mismo complemento:

Chatbot. Un bot que habla con quien entra en tu web las 24 horas y reparte los leads al comercial que toque.

Chat en vivo. Lo mismo, pero con una persona detrás. Lo interesante es el traspaso: empieza el bot y, cuando la cosa se pone seria, entras tú.

Prospector. Una base de datos de contactos para buscar leads en frío. Pipedrive habla de más de 400 millones de perfiles.

Formularios web. Formularios y encuestas que insertas en tu web o compartes por enlace, y cuyas respuestas caen directamente dentro del CRM.

Los tres primeros son captación entrante. El cuarto es la fontanería que hace que un formulario deje de ser un correo perdido en tu bandeja y pase a ser una tarjeta en tu embudo.

Y ahora la respuesta corta a si merece la pena: depende exclusivamente de si entra gente en tu web. No de tu tamaño, ni de tu facturación, ni de lo bien que suene el chatbot.

¿Cuánto cuesta LeadBooster exactamente?

Desde 32,50 € al mes. Ese es el precio "desde" que aparece en la página oficial.

Dos matices que cambian bastante la cuenta.

El primero: según la página del producto, LeadBooster se cobra por empresa, no por puesto. Textual de Pipedrive: "añade LeadBooster a cualquier plan de Pipedrive CRM desde 32,50 € al mes por empresa". Eso significa que en un equipo de tres personas el complemento no se triplica, a diferencia del plan base. Es la única parte de la factura de Pipedrive que no se multiplica por cabezas.

El segundo: los precios de Pipedrive no llevan IVA. 32,50 € son 39,33 € reales para un autónomo español.

Al año, el complemento son 390 € más IVA. Guárdate ese número, que ahora hacemos la resta.

¿En qué plan viene incluido?

En ninguno.

La página de LeadBooster lo dice claro: es un añadido a cualquier plan de Pipedrive. Y en la tabla de precios aparece en el bloque de complementos, no dentro de las funciones de ningún plan.

Lo que sí trae Premium por sí solo es "generación y enrutamiento de prospectos". Ahí está el origen del malentendido, porque suena parecido y no es lo mismo. Premium reparte y puntúa los prospectos que ya tienes dentro. LeadBooster es lo que los mete dentro desde tu web.

O sea: Premium organiza el tráfico una vez ha entrado por la puerta. LeadBooster es la puerta.

La cuenta: Lite + LeadBooster contra Premium a pelo

Aquí es donde se decide de verdad, así que vamos con números reales para una persona, precios anuales y sin IVA:

Mira bien la segunda y la tercera fila, porque son casi el mismo dinero y compran cosas opuestas.

Con Lite + LeadBooster (558 €) tienes una máquina de meter leads y un sitio donde apuntarlos. Lo que no tienes es nada que los trabaje solo: los seguimientos los mandas tú, uno a uno, a mano.

Con Premium (708 €) tienes la máquina de trabajar leads. Automatizaciones, secuencias, correos con seguimiento, firma de contratos. Lo que no tienes es de dónde sacarlos si tu web no tiene formulario ni chat.

Por eso la pregunta correcta no es "¿cuál de los dos?". Es "¿dónde se me está cayendo la venta?".

Si se te caen porque no capturas al que entra en tu web y se va sin dejar rastro, el problema es la puerta y la solución cuesta 390 € al año. Si se te caen porque tienes cuarenta contactos parados sin seguimiento desde marzo, el problema no es capturar más, y gastarte ese dinero en LeadBooster solo va a llenar de tarjetas un embudo que ya no atiendes.

Ese es el momento de decidir. Si has identificado que lo tuyo es lo primero, activa la prueba de Pipedrive con LeadBooster incluido (enlace de afiliado: así me ayudas a seguir creando contenido) y pon el formulario en la página que más visitas recibe. En catorce días sabrás cuántos leads estabas perdiendo, que es un dato que ahora mismo no tienes.

Y si al hacer la cuenta ves que lo que te falta es la parte de automatización, ahí el orden correcto es al revés: primero Premium, después el complemento. Tienes el detalle de cómo enlazar formularios y CRM en cómo conectar tu CRM con los formularios de tu web.

¿LeadBooster sustituye a un chatbot de web?

Depende de para qué quieras el chatbot.

Si lo quieres para calificar visitantes y meterlos en tu embudo de ventas, sí lo sustituye, y con la ventaja enorme de que el lead nace ya dentro del CRM. Sin integraciones, sin Zapier de por medio, sin que se pierda nada por el camino.

Si lo quieres para hacer conversaciones complicadas, atención al cliente, flujos con muchas ramas o soporte posventa, no. Ahí te quedas corto y necesitas una herramienta de chatbots de verdad. Te conté cómo montar uno en este tutorial de chatbot para web.

Regla de dedo: si el chatbot es una herramienta de ventas, cógelo dentro de Pipedrive. Si es una herramienta de soporte, cógelo fuera.

¿Cuándo NO compensa pagar LeadBooster?

Voy a ser pesado con esto porque es donde la gente tira el dinero.

No compensa si no tienes tráfico. Un chatbot en una web con 200 visitas al mes captura, siendo generosos, dos o tres conversaciones. Estás pagando 390 € al año por tres conversaciones que probablemente habrías tenido igual por correo. Antes de pagar la puerta, consigue que pase gente por delante.

No compensa si tus leads no llegan por la web. Si vendes por recomendación, por LinkedIn, por llamadas o porque te escriben directamente, LeadBooster no te resuelve nada. Tus leads ya llegan, el problema está en el seguimiento, y eso se arregla con el plan base y un poco de disciplina.

No compensa si el formulario que tienes ya funciona. Si tu formulario actual manda los datos a una hoja de cálculo o a tu correo y tú los pasas al CRM sin que se pierda ninguno, lo que necesitas es una automatización de dos pasos, no un complemento de 32,50 € al mes. Te lo explico en cómo automatizar la entrada de leads al CRM desde un formulario.

Sí compensa si entra gente en tu web todos los días, si ya has visto conversaciones que se te escapan, y si un solo cliente nuevo al año paga los 390 € con holgura. En servicios, con un ticket medio decente, eso es la mitad de un cliente.

Entonces, ¿qué hago?

Si vendes servicios y tu web recibe visitas a diario, LeadBooster es de las cosas que se pagan solas y no hace falta darle más vueltas.

Si acabas de montar la web y tienes cuatro visitas, guarda ese dinero. Primero el tráfico, después la puerta.

Y si estás en la duda, aprovecha que la prueba de 14 días te deja tocar el complemento sin poner tarjeta. Pon el formulario, deja el chatbot activo dos semanas en tu página con más visitas y cuenta cuántos leads reales entran. La respuesta la vas a tener en un número, no en un artículo.

Cuando lo tengas claro, entra en los precios de Pipedrive, suma el complemento al plan que necesites y quédate solo con lo que vayas a usar de verdad.

Decidir qué herramienta pagas y cuál no es una de las decisiones que más margen te come cuando trabajas solo. Cómo montar el negocio entero (captación, seguimiento y cobro) sin llenarlo de suscripciones que no usas es lo que enseño en el curso Yo S.A..