Brevo vs Mailrelay: la europea barata contra la española

Mailrelay es española, te coge el teléfono un señor de Madrid y tiene un plan gratis que da un poco de vértigo.

Brevo es francesa, está en español de arriba abajo y automatiza bastante mejor.

Las dos son europeas, las dos cobran por volumen de envío y las dos tienen su gracia. La decisión no va de cuál es "mejor herramienta", va de qué te duele más cuando algo se tuerce: no poder llamar a nadie, o no poder montar el flujo que necesitas.

Vamos por partes, con los datos de sus webs oficiales a fecha de septiembre de 2026.

¿Brevo o Mailrelay para tu lista en español?

Respuesta corta: si lo que quieres es mandar mucho correo sin pagar y poder llamar por teléfono cuando algo falle, Mailrelay. Si lo que quieres es automatizar en serio y meter varios canales en la misma casa, Brevo (enlace de afiliado: así me ayudas a seguir creando contenido).

Los precios de los dos son sin IVA.

¿Cuál es el plan gratis que más da?

Mailrelay, y no está ni cerca.

El plan gratuito de Mailrelay son 80.000 emails al mes con una lista de hasta 20.000 contactos, para siempre, y con editor de arrastrar y soltar, landing pages, formularios, automatización básica, seguimiento de aperturas y clics, API y soporte. Es probablemente el plan gratis más generoso del email marketing en español y llevan años sosteniéndolo.

Haz la cuenta. 80.000 emails al mes con 20.000 contactos son cuatro campañas mensuales a la lista entera sin pagar un euro.

El gratis de Brevo va por otro lado. Te deja almacenar hasta 100.000 contactos, pero solo puedes enviar 300 emails al día. Y esos 300 no se acumulan de un día para otro: si mandas una campaña a 1.000 personas, la reciben las 300 primeras y las otras 700 se quedan en la cola esperando a que tú vuelvas mañana a darle a reenviar a mano.

O sea, el gratis de Mailrelay sirve para mandar campañas de verdad. El gratis de Brevo sirve para probar la herramienta y poco más.

¿Cuánto cuesta escalar en cada una?

Aquí es donde hay que ser honesto y no soltarte una cifra bonita.

Brevo publica sus precios tal cual: Starter 7 € al mes, Standard 15 € al mes, Professional 499 € al mes, y luego los tramos suben según el volumen de emails que necesites. Es todo consultable sin registrarte y sin hablar con nadie.

Mailrelay no publica una cifra fija. Su página de precios funciona con un deslizador donde eliges cuántos emails al mes vas a mandar (desde 25.000 hasta 10 millones) y te calcula el importe de los planes Standard y Enterprise. Así que el precio depende del tramo que muevas: tienes que ir a su configurador con tu número real de envíos y mirar el tuyo. Los dos hacen el 10% de descuento por pago anual.

Y hay un detalle que sí conviene tener claro antes de firmar: la suscripción mensual de Mailrelay lleva un compromiso de 12 meses. Tienen también una modalidad de prepago sin compromiso, con un máximo de 12 meses. No es una trampa, está publicado, pero si vienes de la costumbre de cancelar una suscripción cuando te apetece, es un cambio de mentalidad.

Otro detalle de Brevo que casi nadie cuenta: desde octubre de 2025 sus planes base traen un tope de 500 contactos y, si te pasas, te sube de tramo automáticamente avisándote al 85%. Cobra por envíos, sí, pero no te olvides de mirar el número de contactos guardados. La misma letra pequeña que sale en la comparativa con Mailchimp.

¿Cuál automatiza mejor?

Brevo. Y esta es la razón principal por la que alguien acaba pagándola.

En Standard, por 15 € al mes, tienes marketing automation ilimitado, test A/B, mejor hora de envío calculada con IA, seguimiento web y de eventos, segmentación avanzada y landing pages. Puedes montar flujos multipaso con condiciones, esperas y ramas, del tipo "si abre esto pero no clica aquello, mándale esto otro dentro de tres días". Y eso funciona igual en tu web, en tu tienda y en tu CRM, porque todo vive dentro de la misma cuenta.

Mailrelay tiene automatización y la incluye hasta en la cuenta gratuita: emails de bienvenida, campañas de goteo, carritos abandonados, SMS. Cubre lo que la mayoría necesita el primer año. Lo que no encontré publicado son los límites concretos de esos flujos por plan, así que si tu caso es de automatización compleja, pregúntaselo a su soporte antes de contratar. Que para eso lo tienen.

Si te suena a chino todo esto de las ramas y las condiciones, tienes el terreno entero explicado en el hub de automatización con IA.

¿Y el soporte y el idioma?

Este es el argumento de Mailrelay, y es un argumento bueno.

Soporte técnico incluido en todas las cuentas, la gratuita también, atendido por personas y no por un bot que te devuelve artículos del centro de ayuda. Y tienen teléfono publicado en España (un número de Madrid) además de otro en Estados Unidos. Poder llamar y que te conteste alguien en tu idioma cuando se te ha quedado una campaña a medias es un valor que no aparece en ninguna tabla comparativa y que se agradece a las tres de la tarde de un martes.

Brevo también está en español de arriba abajo: web, precios, centro de ayuda y producto. El soporte por email lo dan en seis idiomas y son europeos, con lo que la parte de facturación y domiciliación no te da los sustos habituales de las plataformas americanas. Pero el soporte telefónico solo entra desde el plan Professional, que son 499 € al mes. O sea, para ti y para mí, no existe.

¿Cuál te compensa a ti?

Me mojo.

Lista grande, envíos frecuentes, presupuesto cero: Mailrelay. 80.000 emails al mes gratis no te lo da nadie más, y con eso puedes sostener una newsletter seria durante mucho tiempo antes de pagar nada.

Te importa poder llamar y que te atiendan en español: Mailrelay, otra vez. No hay debate.

Quieres automatización de verdad por poco dinero: Brevo. Los 15 € del plan Standard con automatización ilimitada son de los mejores euros que se gastan en esta categoría.

Tienes tienda, app o cualquier cosa que mande transaccionales, y además quieres CRM: Brevo. El SMTP entra en todos los planes, incluido el gratuito, y el CRM de ventas viene dentro. Eso son dos suscripciones que te ahorras.

Quieres campañas de WhatsApp sin arruinarte: ojo aquí, porque va al revés de lo que parece. En Brevo, las campañas de WhatsApp solo llegan con el plan Professional, o sea 499 € al mes. Mailrelay lo pone en su plan Standard. Si WhatsApp es parte de tu plan, mira eso antes que nada.

¿Dónde me equivocaría? Si tu volumen es alto y acabas pagando, la comparación de precios que he hecho aquí se queda coja, porque las cifras de Mailrelay salen de un configurador y no de una tabla pública. Antes de decidir con dinero encima de la mesa, mete tu volumen real en las dos webs y compara los dos importes tuyos, no los de un artículo.

Y si estás empezando de cero y aún no tienes lista, honestamente da igual cuál cojas. Coge la que te dé menos pereza abrir mañana. Cuando tengas 5.000 suscriptores hablamos otra vez, y para entonces sabrás perfectamente qué te falta. Si quieres el mapa completo del sector antes de elegir, lo tienes en el repaso de herramientas de newsletter.

Y si lo que te ronda la cabeza no es la herramienta sino el negocio entero alrededor de esa lista, montado por ti solo y con la IA haciendo el trabajo pesado, de eso va el curso Yo S.A..