Crear un CRM con IA en Softr sin programar (paso a paso)

Te dejo el vídeo arriba, pero aquí lo tienes escrito y con los enlaces.

Mucha gente me escribe diciéndome que todo esto de crear aplicaciones con IA le encanta, pero que le parece demasiado técnico y no se atreve a meterse. Buscando una alternativa más sencilla me contactó la gente de Softr, que acababa de sacar una función para crear apps enteras hablándole a una IA. La probé en directo montando un CRM de cero. Y la verdad, es una barbaridad.

Vídeo patrocinado por Softr.

¿Qué acaba de sacar Softr?

Una función que se llama "Generate with AI". La tienes al crear una nueva aplicación: le das al botón, se te abre una ventana y le pides lo que quieres que haga.

Y cuando digo aplicaciones, digo aplicaciones de verdad. Páginas web, plataformas, CRMs, lo que se te ocurra. Tú le dices a la IA qué quieres y ella te lo monta.

Lo interesante no es que exista otra herramienta de estas. Existen 30.000. Lo interesante es cómo lo hace, y eso te lo cuento ahora.

¿En qué se diferencia esto de Lovable o de generar código?

Aquí está la clave de todo.

La mayoría de estas herramientas, tipo Lovable, lo que hacen por debajo es generar código. Si pagas, te dejan exportar ese código para llevártelo a otro servidor. El problema es que en el momento en que quieres ampliar o modificar algo, tienes que tocar código. Deja de ser no-code.

Softr no. Softr no está inventando código de cero: usa sus propios bloques, sus bases de datos, sus vistas y sus workflows. O sea, monta la app con las mismas piezas que ya usarías tú arrastrando y soltando, como se ha hecho siempre con Notion y todo esto. Solo que ahora le añades la potencia de la IA por encima.

Eso significa que luego lo puedes editar todo a clics, sin tocar una línea de código. Y como no está inventando de cero, el riesgo de errores es mínimo. Si te digo la verdad, ni con Claude Code y las metodologías que suelo usar sacaría algo tan bien trabajado en una sola iteración.

El prompt que le metí para el CRM

Le pedí un CRM de prospección comercial para una agencia.

La idea: un pipeline visual de ventas, tipo tablero kanban, con fichas completas de cada cliente potencial. Los negocios se añaden a mano o importándolos. Cada negocio tiene nombre, sector, dirección, ciudad, teléfono, email, web, valoración y perfiles de redes (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).

Desde la lista de negocios haces un triaje rápido: marcas cada uno como interesado o descartado con un clic, y los interesados entran automáticamente en el pipeline. Ese pipeline tiene columnas de sin contactar, contactado, esperando respuesta, negociando, ganado y perdido. Arrastras las tarjetas entre columnas y cada una muestra el nombre, el sector, si tiene email y las etiquetas de colores.

Dentro de cada negocio, una ficha completa: datos de contacto, redes, una sección de contactos con nombre, email y cargo, notas del equipo en orden cronológico, documentos adjuntos como propuestas o contratos, y etiquetas personalizables. Dos roles: el admin que lo ve todo, configura el pipeline y ve las métricas (negocios por etapa, tasa de conversión, actividad del equipo), y el comercial que solo ve sus negocios asignados.

Parece un prompt elaborado, pero esto lo generas con ChatGPT en dos minutos. Le explicas qué quieres, le pides que te prepare el prompt y ya está. Es el mismo enfoque que si vas a crear una app con Softr desde cero: primero tienes claro qué quieres y luego lo montas.

¿Qué construye por dentro?

Antes de ponerse, la IA te va preguntando lo que necesita. Y esto para mí es una diferencia clave.

Me preguntó cómo quería importar los negocios (elegí CSV o Excel), cómo se asignaban los negocios a cada comercial (asignación manual por el admin), qué etiquetas de colores necesitaba (libres, que se puedan crear y editar), cómo se loguea la gente (por email), si se pueden registrar solos (no, invito yo), cómo quería la navegación (a la izquierda en escritorio, abajo en móvil) y qué tema de colores (elegí uno estilo mi web, naranjas y blancos).

Con eso, se puso a trabajar. Creó todas las bases de datos que necesitaba, metió datos de prueba, vinculó las notas a cada negocio y montó toda la parte visual según cada rol. Todo solo. Yo pido, él hace.

Al terminar tenía un CRM usable para una empresa normalita. Analíticas, notas recientes, actividad del equipo, todo. Y hasta un botón de "Ask" dentro de la propia app para preguntarle a la IA cosas sobre tus datos, tipo cómo van las ventas de fulanito este mes.

¿Puedo editar la app después sin tocar código?

Sí, y aquí es donde la cosa se pone seria.

Te vas a la página que la IA te ha montado y puedes cambiar cómo se visualiza todo. ¿Que en vez de un número quieres una gráfica? Lo cambias. Estilos, qué se ve solo en móvil, lo que sea.

En la parte de datos tienes todas las bases de datos. Añades o quitas campos, metes registros, conectas otras fuentes como Notion, gestionas los usuarios y la autenticación (por ejemplo, activar login con Google).

Y lo que más me gusta: los workflows. Puedes crear uno con un disparador (por ejemplo, que se añada un registro nuevo) y decirle a la IA "crea la estructura para que me envíe un email como admin". Te lo deja casi hecho, solo terminas de configurar destinatario, asunto y mensaje con los campos del registro.

¿Y cuándo Softr no tiene esa función? Ahí crea un bloque de código custom, un "vibe coding block". Me pasó con la importación por CSV: no viene de serie, así que le pedí un botón para importar negocios y se sacó de la manga un bloque con código propio. Tú ni sabes qué código ha metido ni te importa. Podrías llegar a cosas más locas, como conectar la API de Google Places para que al añadir un negocio te scrapee sus datos de Google Maps. Eso sí, la configuración de la app de Google la tendrías que hacer tú.

Cuando lo tienes listo, publicas, copias el enlace y lo abres donde quieras. Lo probé en una pestaña de incógnito y ahí estaba la plataforma funcionando, con su login. Cero código.

Si estás decidiendo entre montar algo así o seguir con una hoja de cálculo, te dejé aquí cuándo merece la pena pasar de una hoja de cálculo a un CRM. Y si quieres el mapa completo, esto entra de lleno en crear apps sin programar.

Herramientas que uso en el vídeo

• Softr: donde monté el CRM con la función Generate with AI. Si te registras con este enlace, te llevas 200 créditos de IA gratis para probarla. En la descripción del vídeo te dejo también el prompt del CRM y un par más.
• Lovable: la otra vía: en vez de bloques no-code, te genera código. Si quieres el veredicto, tengo una comparativa de Softr o Lovable.
• Notion: una de las fuentes que puedes conectar a tu app de Softr.
• ChatGPT: para generar el prompt del CRM en dos minutos antes de pegarlo.
• Claude Code: mi herramienta habitual para construir con mis propias metodologías.

Si quieres entender bien la herramienta antes de meterte, te conté qué es Softr y para qué sirve sin tecnicismos.

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Si todo esto te suena bien pero no sabes por dónde empezar ni qué herramienta es la tuya, hice un test rápido para que salgas con una idea clara de tu nivel. Lo tienes aquí: ¿cuál es tu nivel de IA?

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